ユーザーからよく頂く質問をまとめました。お問い合わせの前にご一読ください。
携帯からのアクセスについて
- 《携帯電話にメールで送る》を使用しても、メールが届かない。
- 受信拒否設定を設定されている場合が多いようです。no-reply@picpic.net を受信できるよう指定してください。
お友達にURLを送る時は、一度自分の携帯に送信してから、さらに自分の携帯からお友達に転送してください。
サービス利用料金について
- ピクピクからサービス利用料金が請求される事はありますか？
- ピクピクで提供しているサービスは、全て無料で利用できます。ピクピクから利用料を請求する事はありません。
携帯電話で待ち受け画像にアクセスした場合、インターネットへの接続料金（パケット料）がかかります。接続料金は、携帯電話会社や料金プランによって異なります。接続料金について詳しくは、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
ピクピクではパケット無制限契約での利用を推奨しています。
画像検索（Powered by Yahoo!画像検索）について
- 『Cannot fetch image or images details.』と表示されて変換できない。
- アップロードされたファイルが画像ファイルとして認識できませんでした。
アップロード可能なファイル形式はJPEG/GIF/PNGです。ファイル容量は10MBまでアップロード可能です。